Wie wir es gemacht haben

Situation

Im stark regulierten Gesundheitssektor sind eine sorgfältige Dokumentation und die Einhaltung strenger Qualitätsstandards für unseren Kunden von größter Bedeutung. Jeder Aspekt der Tätigkeit, von Protokollen für die Patientenversorgung bis hin zu den Verwaltungsverfahren, muss sorgfältig dokumentiert und im Rahmen der strengen gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden.

Komplikation

Der manuelle Charakter des Dokumentationsprozesses stellte für unseren Kunden eine große Herausforderung dar. Es erforderte umfangreiche personelle und zeitliche Ressourcen, um sicherzustellen, dass alle Prozesse den behördlichen Richtlinien und Qualitätsmanagementstandards entsprachen. Darüber hinaus machte die Komplexität der Dokumentationsaufgaben den Prozess anfällig für Fehler, was das Risiko der Nichteinhaltung von Vorschriften erhöhte und die Qualität der erbrachten Leistungen beeinträchtigte.

Die Lösung

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, entwickelten wir einen KI-Agenten, der offizielle Richtlinien, Qualitätsmanagement-Handbücher und Best-Practice-Prozesse nutzt. Diese innovative Lösung automatisiert nahezu alle zuvor manuell ausgeführten Prozesse und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung aller offiziellen Richtlinien und Anforderungen.

Der KI-Agent reduziert den Zeitaufwand für die Dokumentation um etwa 90 % und minimiert menschliche Fehler. Er bietet einen rationalisierten, automatisierten Ansatz für die Prozesseinrichtung und -dokumentation und stellt sicher, dass alle Anforderungen effizient und genau erfüllt werden.